発送日目安
パッド
2024年10月17日
回転シルク
2024年10月17日
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よくあるご質問

ご注文・印刷

  • Q.
    最小ロットは何個から印刷できますか?
    A.
    最小ロットは設けていませんので、1点からご依頼頂くことが可能です。
    少量の場合、印刷にかかる準備費用や版代などが1点分に加算されるため、割高になってしまいますのでご了承ください。
  • Q.
    最短納期はどれくらいですか?
    A.
    サイトで商品をご選択いただき、数量・印刷方法などを入力すれば、その場で納期を確認できます。
    数量・印刷工法・時期にもよりますが、お急ぎの場合や期限がお決まりの場合は、検討させて頂きますのでご相談ください。
  • Q.
    印刷前に仕上がりのイメージを確認出来ますか。
    A.
    ■3Dデザインシミュレーターでの確認(※一部の未搭載の商品あり)
    3DCGで仕上がりイメージを確認できるWebデザインシミュレーターを搭載しております。
    リアルタイムに3Dで仕上がりイメージを確認できます。また作成データをダウンロードし、そのまま印刷用入稿データとしてもお使いいただけます。

    ■校正サンプルでの確認
    量産と同時ご注文となりますが、量産前に印刷の仕上がりを確認できる校正サンプル作成のサービスをご用意しております。
    量産前に商品を1点お届けいたします。仕上がりを事前にご確認いただけますので、安心して量産を行えます。
  • Q.
    予備はどれくらい用意したらいいですか?
    A.
    印刷内容、素材によって異なってまいります。
    サイトで商品をご選択いただき、数量・印刷方法などを入力すれば、その場で必要な予備数をご確認いただくことが可能です。
  • Q.
    チラシやはがきの印刷はお願いできますか?
    A.
    当店では、ボトルやマグカップ、ステーショナリー、バッグなどのグッズへの印刷を主に請け負っております。
    チラシやはがきへの印刷は基本的には対応できかねます。
  • Q.
    名入れ以外の加工もお願いできますか?
    A.
    当店では特殊印刷加工を請け負っております。申し訳ございませんが、その他の加工は対応できかねます。
  • Q.
    商品ページに無いものでも対応できますか?
    A.
    サイトに掲載が無い商品、パーツ等もご依頼いただければ印刷対応可能な場合があります。商品登録申請フォームからご依頼ください。
    ※恐れ入りますが、現在は新規商品に対してのお問い合わせ、ご依頼受付を停止しております。
  • Q.
    スーツケースなどの大型商品への印刷は可能ですか?
    A.
    当店では、ボトルやマグカップ、ステーショナリー、バッグなどの小型商品への印刷を得意としております。
    設備にセットできるサイズに限りがございますので、大型商品への対応はできかねます。

料金・支払・配送

  • Q.
    完成品の配送は分配出荷はできますか?
    A.
    お客様のご希望に応じて、一つの注文から2箇所以上のお届け先に分けて商品をお届け可能です。
    詳しくは下記ページをご覧ください。
  • Q.
    見積書や領収書は発行してもらえますか?
    A.
    「請求書」「納品書」「領収証」の発行は、マイページ内の注文履歴から発行可能です。
    マイページのご利用には新規会員登録・利用申請が必要です。
    利用申請後、お取引可能となるまで1営業日内にご連絡させていただきます。
  • Q.
    支払い方法は選べますか?
    A.
    当サイトから24時間365日ご注文可能で、
    お支払方法は「クレジットカード」、「銀行振込」、「掛け払い(銀行振込)」からご選択いただけます。
    詳しくは下記ページをご覧ください。

デザインデータ・入稿

  • Q.
    デザインデータのファイル形式の指定はありますか?
    A.
    デザインデータはIllustrator(ai/eps)、Photoshop(psd/eps)、PDFにて作成し、ご入稿をお願いします。
    ※印刷方法によっては、ベクター形式のデータのみを受け付けております。

    また、入稿用のデザインデータは「完全データ」でご用意ください。
    詳しくは下記ページをご覧ください。
  • Q.
    デザインテンプレートは準備してもらえますか?
    A.
    当店では、各種デザインテンプレートのご用意は行っておりません。
    商品の販売元様にて用意されているテンプレートをご利用ください。
  • Q.
    希望デザインを伝えてデザインデータから作成してもらうことはできますか?
    A.
    誠に申し訳ございませんが、デザインのご依頼には対応しておりません。印刷用のデザインデータを「完全データ」にてご用意ください。
  • Q.
    別の商品へ版の流用は可能でしょうか?
    A.
    基本的には対応できかねます。商品、位置が変わるごとに版の作成が必要となります。

上記を確認してお困りごとが解決しなかった場合は、お気軽にお問い合わせください