よくあるご質問
ご注文・印刷
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Q.最小ロットは何個から印刷できますか?A.最小ロットは設けていませんので、1点からご依頼頂くことが可能です。
少量の場合、印刷にかかる準備費用や版代などが1点分に加算されるため、割高になってしまいますのでご了承ください。 -
Q.最短納期はどれくらいですか?A.サイトで商品をご選択いただき、数量・印刷方法などを入力すれば、その場で納期を確認できます。
数量・印刷工法・時期にもよりますが、お急ぎの場合や期限がお決まりの場合は、検討させて頂きますのでご相談ください。 -
Q.印刷前に仕上がりのイメージを確認出来ますか。A.■3Dデザインシミュレーターでの確認(※一部の未搭載の商品あり)
3DCGで仕上がりイメージを確認できるWebデザインシミュレーターを搭載しております。
リアルタイムに3Dで仕上がりイメージを確認できます。また作成データをダウンロードし、そのまま印刷用入稿データとしてもお使いいただけます。
■校正サンプルでの確認
量産と同時ご注文となりますが、量産前に印刷の仕上がりを確認できる校正サンプル作成のサービスをご用意しております。
量産前に商品を1点お届けいたします。仕上がりを事前にご確認いただけますので、安心して量産を行えます。
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Q.予備はどれくらい用意したらいいですか?A.印刷内容、素材によって異なってまいります。
サイトで商品をご選択いただき、数量・印刷方法などを入力すれば、その場で必要な予備数をご確認いただくことが可能です。 -
Q.チラシやはがきの印刷はお願いできますか?A.当店では、ボトルやマグカップ、ステーショナリー、バッグなどのグッズへの印刷を主に請け負っております。
チラシやはがきへの印刷は基本的には対応できかねます。 -
Q.名入れ以外の加工もお願いできますか?A.当店では特殊印刷加工を請け負っております。申し訳ございませんが、その他の加工は対応できかねます。
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Q.商品ページに無いものでも対応できますか?A.サイトに掲載が無い商品、パーツ等もご依頼いただければ印刷対応可能な場合があります。商品登録申請フォームからご依頼ください。
※恐れ入りますが、現在は新規商品に対してのお問い合わせ、ご依頼受付を停止しております。 -
Q.スーツケースなどの大型商品への印刷は可能ですか?A.当店では、ボトルやマグカップ、ステーショナリー、バッグなどの小型商品への印刷を得意としております。
設備にセットできるサイズに限りがございますので、大型商品への対応はできかねます。
料金・支払・配送
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Q.完成品の配送は分配出荷はできますか?A.お客様のご希望に応じて、一つの注文から2箇所以上のお届け先に分けて商品をお届け可能です。
詳しくは下記ページをご覧ください。 -
Q.見積書や領収書は発行してもらえますか?A.「請求書」「納品書」「領収証」の発行は、マイページ内の注文履歴から発行可能です。
マイページのご利用には新規会員登録・利用申請が必要です。
利用申請後、お取引可能となるまで1営業日内にご連絡させていただきます。 -
Q.支払い方法は選べますか?A.
デザインデータ・入稿
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Q.デザインデータのファイル形式の指定はありますか?A.デザインデータはIllustrator(ai/eps)、Photoshop(psd/eps)、PDFにて作成し、ご入稿をお願いします。
※印刷方法によっては、ベクター形式のデータのみを受け付けております。
また、入稿用のデザインデータは「完全データ」でご用意ください。
詳しくは下記ページをご覧ください。 -
Q.デザインテンプレートは準備してもらえますか?A.当店では、各種デザインテンプレートのご用意は行っておりません。
商品の販売元様にて用意されているテンプレートをご利用ください。 -
Q.希望デザインを伝えてデザインデータから作成してもらうことはできますか?A.誠に申し訳ございませんが、デザインのご依頼には対応しておりません。印刷用のデザインデータを「完全データ」にてご用意ください。
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Q.別の商品へ版の流用は可能でしょうか?A.基本的には対応できかねます。商品、位置が変わるごとに版の作成が必要となります。
上記を確認してお困りごとが解決しなかった場合は、お気軽にお問い合わせください